國家衛生健康委員會去年12月26日把「新型冠狀病毒肺炎」更名為「新型冠狀病毒感染」，就因為「肺炎」變「感染」，意外引發保險爭議，不少在此日期前買了標註「新型冠狀病毒肺炎」保險的市民，卻因為此日期後確診時醫院開具的證明寫成「新型冠狀病毒感染」，結果被保險公司以「疾病」名稱不同而拒絕賠償。
只肯付保費10倍金額
本周二（7日），天津市民許先生向澎湃新聞反映，他與妻子於2022年3月購買了一份由太平財產保險有限公司承保的「新冠肺炎．隔離津貼版」保險，惟夫婦去年底確診後向保險公司申請「新冠病毒確診津貼」時，卻遭到刁難，目前尚未得到保險理賠（settlement of insurance claim）。
同日，太平財產保險有限公司客服部一名工作人員回應記者查詢時稱，目前許的保單處於「單據收集」狀態。
另一名工作人員表示，要看許是否接受由雙方商定理賠金額的處理方式，不同意的話，會把他的情況反饋給理賠部門。
原來在本月3日，一名理賠員對許說，他提供的證明是「新冠感染」，不是「新冠肺炎」，因此不會獲得賠償，除非許能提供新冠肺炎的診斷證明，包括肺部影像報告。幾經交涉下，保險公司提出10倍申請保費的金額（並非賠償最高金額），但被許拒絕。
報道又指，與許遭遇類似情況的人，為數不少。
律師指應照合同處理
保賠網首席律師劉健一認為，此次更名屬於政策性調整，若合同中並無關於「影像診斷」的特別約定，保險公司不應擅自增加理賠條件，只要被保險人可以出具醫療機構的確診證明，保險公司應當予以正常賠付。
