一、不要嘗試通過內地的手機銀行,網銀或支付寶往香港保險公司賬戶匯保費,行不通。
二、富衛公司去銀行現金交費的注意事項
客戶如果在香港的滙豐給富衛保單交續期保費的話,記得要把交費的收據原件(正本)快遞給你的業務人員或者富衛公司,並註明客戶的姓名和保單號碼,方便富衛公司去查賬。
富衛公司的客服服務中心地址是:香港上環德輔道中308號富衛金融中心1樓
三、如何確保自己的售後服務文件為最新版本的?
出於各種的需要,保險公司的相關售後服務文件經常會做更新,而這些信息我們很多客戶是不知道的,如果客戶需要做售後服務填寫相關文件的話,為了確保客戶得到的是最新的售後服務文件,建議客戶登錄相關保險公司的網站自己下載,這樣可以保證下載的文件是最新的,如果文件不是最新的話很可能會被要求重新填寫,這樣費時費力又費快遞費。
常用的幾家香港保險公司的售後服務文件下載鏈如下,各位最好mark一下,早晚會用到的。
- 友邦:理賠文件加保單服務https://www.aia.com.hk/zh-hk/help-and-support/individuals/form-library.html
- 保誠:理賠文件https://www.prudential.com.hk/claims/home/tc/
- 安盛: 保單服務https://www.axa.com.hk/zh/downloads
- 理賠服務https://www.axa.com.hk/zh/claims
- 大都會:理賠文件https://www.metlife.com.hk/cn/customer/support-center/make-a-claim/
- 保單服務https://www.metlife.com.hk/cn/customer/support-center/pad/
- 宏利:保單服務加理賠文件https://www.manulife.com.hk/wps/portal/zh/?uri=nm:oid:Z6_4P4E1I02I8QGE0IN6V6HQC1E
J2 - 富通:保單服務加理賠申請https://www.ftlife.com.hk/tc/support/download/life-insurance.html
- 富衛:保單服務加理賠申請https://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/forms-listing/
四、關於香港大都會定期壽險的信用卡扣費問題
投保香港大都會定期壽險保單目前還是可以通過內地的VISA或萬事達信用卡來扣保費,不過不是每一家銀行都支持的,目前客戶親測中國銀行的VISA或萬事達信用卡時可以扣費的 。
五、安盛高端醫療保費調整
自2017年9月27日去,香港安盛的(高端醫療)寰宇特選醫療II計劃保費做出例行調整,整體的保費的平均漲幅在8%,具體每個年齡的漲幅略有不用,以最新的費率表為準。不管是新投保還是以投保客戶續保,都會做相應的調整!