今天這篇是最後一篇有關香港友邦保險（AIA）賠償疑問解答，之前我們分別給大家分享過：香港友邦保險（AIA）死亡索賠疑問解答，香港友邦保險（AIA）醫療索賠疑問解答，今天繼續給大家帶來的是一般賠償疑問解答。
索賠文件要遞交到哪裡？
可以交給您的財務策劃顧問或保險經紀，亦可直接郵寄至以下地址︰
香港：友邦財駿中心，香港北角電氣道183 號友邦廣場12樓
澳門：友邦客戶服務中心，澳門商業大馬路251A – 301號友邦廣場19樓1903室
註：現在友邦香港開通了網上理賠，客戶可以下載：友聯繫APP，進行註冊和理賠，您可以聯繫你的保單服務代理人，為您做詳細了解。
何時要遞交索賠申請？
索賠申請以及相關文件應該在意外發生／病人出院／受保人身故當天起計90天內遞交。
何謂有效的醫療收據？
有效的醫療收據必須清晰列明以下數據︰
- 病人姓名
- 診症日期
- 病症名稱
- 收費金額
- 醫療機構蓋章或醫生簽署
如何要求退回醫療收據及病假紙正本？
請填妥「退回正本文件申請表」，並連同您的索賠申請一併遞交。
假如我已經向其它機構索賠（例如另一間保險公司），我需要提供額外文件嗎？
需要，除了一般的「賠償申請書」及收據正本外，您還需要提供您從其它機構獲得的賠償結算表，以便我們審批賠償金額。
誰可獲得住院、危疾、意外及傷殘賠償？
以上賠償將會支付給保單持有人，但假如他／她已離世，則會納入其遺產。
