相信很多客戶在購買香港保險的時候都會遇到健康狀況申報的問題,那麼在健康狀況申報時,要不要如實交代呢?如果隱瞞了是不是會影響未來理賠呢?理賠出了問題是不是白費就打水漂啦?
說到健康狀況申報問題啊,對於保險顧問來說,可是個大問題!這不僅關係到客戶後期理賠是否順利,而且還極大的考驗著顧問或者代理人水平。因為很多客戶都是因為健康狀況申報的繁瑣手續太繁瑣而放棄購買,而它的繁瑣也恰恰給很多保險顧問帶來了困難。
那麼有的客戶就會說「這麼麻煩的手續,買的時候保險公司一般又不驗證,我能不能不說實話啊?」小時候「狼來了」的故事就教導我們要誠實,同時又約束了雙方的責任。
首先作為客戶,誠實的申報自己的健康問題,既往病史,進行體檢,是在協議開始之前將未來的一系列責任推給了保險公司哦~這意味著一旦未來您發生了任何承保範圍內的問題,保險公司都必須要承擔理賠責任。
如果您隱藏了自己的既往病史,沒有如實的進行健康申報,可能購買保險的時候會順利,但未來一旦出現問題,理賠時難免發生糾紛!在這個信息時代,客戶不管在哪裡就醫都是會有記錄的。
這時您會反問說「那不可抗辯條款呢?不是說兩年後,保險公司不得以任何理由解除保單嗎?」對於這個問題,大家可能忘了不可抗辯條款的基礎:它是建立在誠實互信的基礎上,一旦發現欺瞞、騙保,它存在的基礎也就不在了。因此,在故意隱藏重大病情的案例中,保險公司依然有權拒賠。
其實換位思考下就能明白,如果每一個投保人都隱瞞自己的健康狀況,那麼這麼大的保險公司怎麼可能一直正常運營呢?換句話說,如果有人說隱藏了自己的健康狀況而未來還能一帆風順的進行了理賠的話,那只有兩種可能:第一,他假設您是一個可愛滴幸運兒!第二,這個保險公司一定是有問題的。
因此,提醒大家在投保時一定要誠實的申報自己的健康問題,既往病史一定要告知,避免在理賠時發生不必要的糾紛,進而導致保單在關鍵時候無法發揮作用。