關於體檢,並不是只要買香港保險就要體檢。通常,要滿足兩個條件才需要走體檢這個程序。一是購買的保險類別涉及身體健康方面的保障,比如人壽險、重疾險、住院醫療險,如果是以投資為主的保險則無需體檢;二是假如投保人曾經出現過健康方面的問題,或者現在正有一些健康隱患(比如高血壓高血脂等),就會被要求做相應的體檢項目,比如我的耳朵曾經做過手術,核保部就要求我做一個叫做「Medical Examination」的基本健康檢查。
而如果投保之前身體沒有出現過問題,就不用體檢了,除非購買的保額特別高。具體每家公司和產品的免體檢保額上限都不同,可以諮詢保險顧問。
那我就以我自己做Medical Examination(也叫體格檢查,是最常規的一個體檢項目)的經歷來說明體檢是怎麼一回事。
1. 預約體檢地點和時間
體檢需要預約,這個步驟是保險顧問來做的,投保客戶自己不用操心。
體檢地點有很多選擇,既有保誠自己的醫務所,也有合作的診所,地點覆蓋了全港各區,很方便。
我給自己預約的地點是保誠自己的醫務中心,因為離我家最近,就在銅鑼灣這邊。
2. 測量身高體重等
到達醫務中心以後,前台的護士會先核對身份證明文件,一般是港澳通行證/身份證。
接著,就把我帶到一個小房間里去量身高、體重、上圍和腰圍。主要是為了看投保客戶有沒有超重的跡象。
3. 見驗身醫生
測量完身高體重後,在外面稍等了片刻,護士把我帶去驗身醫生的辦公室。見我的醫生是保誠的醫務總監,一個還挺有威嚴的老人家。
醫生先測了我的血壓和脈搏,然後問了我一系列以往和現在的健康情況,比如心臟有沒有出現過任何問題、有沒有家族病史、有沒有做過任何手術等等。這一部分如實回答就好,假如為了過保而瞞報的話,有可能會導致保單被撤銷或索償被拒,也就失去了保險的初衷。
我記得問我的最後一個問題是「近兩年有沒有過體重異常」,我說異常倒不至於,就是今年好像比去年重了4斤。結果總監爺爺故意一臉驚愕地說,怎麼重了這麼多,是不是夜宵吃太好?我一下還沒能反應過來總監的幽默,當場呆了兩秒。
這裡要特別提到的是,我覺得檢查過程很保護投保客戶的隱私。假如醫生是男性而投保客戶是女性的話,當檢查涉及到身體接觸時(包括摸摸脖子檢查淋巴腺、甲狀腺;摸肚子做腹腔檢查;心臟聽診等),會有女護士一同在場。我體檢的時候還有一個細節,當天我穿了裙子,當躺倒床上準備腹腔檢查的時候,女護士會拿毯子幫忙蓋住關鍵部位,不會隨便讓人看到。這種尊重個人隱私的細節還是讓人比較舒服的。
4.驗尿
體檢的最後一項常規檢查就是驗尿。因此女性投保人選擇體檢時間的時候要注意避開經期。
裝在左邊的小瓶里交回醫務中心就好
基本上,體檢包括的常規內容就是以上這些。而我因為在回答醫生問題的時候提到自己有一點貧血,所以被額外要求做了驗血檢查。整個過程下來,大概45分鐘。
最後,保誠醫務中心就在銅鑼灣SOGO的旁邊,走路大概2分鐘。所以早上體檢完還可以就近購物,不耽誤娛樂行程。
體檢番外篇:
在等待被叫去抽血的途中,我旁邊坐著一位來投保的中年女士在和她的保險顧問聊天。因為坐得很近,我聽到了一些談話內容。她應該是一位醫生,她說,自己很喜歡裙子和高跟鞋,買了很多,但都沒法穿,因為上班要穿白大褂。生病以後,她每天都穿裙子、高跟鞋,要把以前失去的機會都彌補上。我不知道她生的是什麼病,聽到這段話還忍不住注意了她一眼。但她說的這個細節還是在我心裡產生了些聯想。也許,她也是因為自己的經歷,才有了來投保的意識。雖然記錄下來不是對我本人說的話有些不正確,但還是被這位醫生的話觸動了,「在應該做的時候做該做的事,做到我們自己能做的,然後結果如何就不是自己能控制的了,至少做到不後悔」。