上一篇我們介紹過：香港保險監管機構之：香港保險索償投訴局介紹，今天我們來繼續介紹這個機構所處理過的案例，以及從案例中，我們得到的啟示。
投訴委員會提醒消費者，購買保險時應注意下列事項：
⒈ 填報投保申請書時，必須巨細無遺，準確無誤地披露所有資料，並應要求代理詳盡解釋問題的含義；如果投保人懷疑有關資料是否屬於重要事實，也應該予以披露。
⒉ 應親自檢查投保申請書上是否已填報所有資料，因為在申請書上籤署即表示同意文件上填報的資料屬實。
⒊ 清楚了解保險合約的保障範圍。
⒋ 詳閱保單，尤其是所有不保事項。
據相關統計，80%的理賠糾紛就是因健康告知而引起的。做不好健康告知，會給日後的理賠留下巨大隱患。 1、香港保險投訴局 香港保險投訴局於2018年1月16日成立，取代1990年成立的廣為人知的保險索償投訴局，提供具有成本效益及高效率的另類調解…
投訴涉及香港保險代理人、其負責人或業務代表的行為操守，可向香港保險業聯會成立的保險代理登記委員會提出。其聯絡資料為： 郵寄： 保險代理登記委員會 香港灣仔駱克道353號 三湘大廈29樓 電話： (852)25201868 傳真： (852)…
這篇文章教大家什麼呢？就是教大家在買香港保險投保，如果遇到疑似詐騙或者自己的利益受損時，你如何履行香港法律給予的義務，積極捍衛自己的權益。教大家投訴保險公司或者保險從業員，不是因為我自己特別好，不會犯錯，正因為人無完人，希望自己時刻記住，法…
為進一步保障消費者利益，保險業設立「全面保障消費者權益框架」，香港保險投訴局於2018年1月16日正式取代在1990年2月成立的保險索償投訴局，為消費者提供免費、方便、有效率及容易使用的一站式服務平台，以協助解決所有涉及金錢性質的保險糾紛，…
買完保險後，有時候會遇到各種各樣的問題，各類型糾紛，涉及銷售手法、保險中介操守等，身為一般消費者，應如何處理？又應該向誰投訴來維護自身利益？假如找錯部門，將保險糾紛錯投證監會，隨時不得要領。以下將詳細講解投訴步驟，以及如何按情況向相應機構投…
內地投保人加碼步入香港保險市場，據香港保險業監理處數據，向內地訪客所發出的保單，其新造保單保費錄得49億港元，佔2014年首季個人業務的總新造保單保費(272億港元)的18 .2%。而自律機構香港保險索償投訴局(投訴局)也規定從2013年5…
5月30日，中國銀保監會發布了關於2018年1季度保險消費投訴情況的通報。數據顯示，今年1季度涉及保險公司的保險消費投訴共約2.27萬件，保險合同糾紛投訴達到2.23萬件，佔比達到98.41%。其中收到糾紛投訴最多的財險、壽險公司分別是人保…
香港保險投訴局轄下保險索償投訴委員會公布去年索償投訴統計數字及個案檢討，受疫情下減少出行影響，該會去年共接獲512宗投訴個案，按年下跌約12%。在已審結的297宗與索償相關的投訴個案中，76位投訴人獲得保險公司賠償，涉及賠償額達753萬元。…
