香港保險市場是亞洲最大保險市場,國際範圍內很多保險巨頭公司都在香港「扎堆」。 經過一百多年的發展,香港保險的「金字招牌」得以樹立。在這裡,不可忽視的一點是一直以來香港保險業受到的監督管理。在香港如果遇到保單糾紛等問題,可以聯繫諮詢以下幾個機構尋求解決:
香港保險業監理局
1、是政府成立的監管機構,負責執行《保險公司條例》,確保保單持有人利益獲保障,同時監管保險公司和保險業界。
2、保監並無法定權力介入保險公司、中介人以及持有人之間的商業糾紛,也無權仲裁賠償或指令保險公司作出理賠或賠償。
3、電話:00852-28690252
4、網址:http://www.oci.gov.hk
5、地址:香港特別行政區中西區金鐘道66號金鐘道政府合署大樓
香港專業保險經紀協會
1、負責批核保險經紀牌照申請以及監管在該協會登記之會員,包括其行政總裁及業務代表及保障投保人利益。
2、電話:00852-28698515
3、網址:http://www.piba.org.hk
4、地址:香港特別行政區中西區德輔道中141號中保集團大廈25F/2507/2508
香港保險索償投訴局
1、業界自律監管組織,免費為投保人處理就個人保險合約引起的索償糾紛;處理爭議額不超過100萬元的保單。
2、電話:00852-25202728
3、網址:http://www.iccb.org.hk
4、地址:香港特別行政區灣仔區駱克道353號三湘大廈29F
香港保險顧問聯會
1、是《保險公司條例》認可保險經紀團體,自律監管保險經紀。會員有來自中小至大型公司約245間。
2、電話:00852-28829943
3、網址:http://www.hkcib.org
4、地址:香港特別行政區東區電氣道183友邦廣場34F/3407
香港保險業聯會
1、由承保商成立,專責處理投訴保險代理個案,獲政府認可。
2、電話:00852-25201868
3、網址:http://www.hkfi.org.hk
4、地址:香港特別行政區灣仔區駱克道353號三湘大廈29F