Q1 ：客戶肝囊腫購買重疾，一般保險公司會要求體檢或者加保費嗎？
A1 ：併發症的囊腫要手術後半年再投保，小於4cm的肝囊腫問題不大，如果是多囊病可能會加保費或者拒保。
Q2 ：有乳腺纖維瘤買重疾可以核保通過嗎？還是大部分除外?
A2 ：除外的案例較多。但也有案例，客戶是5年前做手術切除了，之後提供全部報告，正常過單。
Q3 ：請問先天只有一個腎的客戶，能正常投保重疾嗎？是否需要體檢？
A3 ：案例1：有一個先天性單腎的case，保X是擱置受保，友X要求體檢。
案例2：一個腎大一個腎小的，買高端醫療，做了體檢正常受保了。
案例3：有一個是多了一個腎的，需要超聲波，之後正常受保。
Q4 ：請問甲狀腺雙側葉膠質囊腫，重疾能正常核保嗎？
A4 ：甲狀腺裹的水泡，怕影響甲狀腺機能，可能要驗血+見醫生。一般會列為不保事項。www.hkinsu.com
Q5 ：膽囊息肉一般需要見醫生嗎？
A5 ：不用，根據文件說明需要詳述病發情況，併發症，治療及檢查結果，遞交所有有關檢查報告（包括上腹超聲波，病理報告等）
案例1：客戶膽囊息肉非常小，除外，申述後，成功受保了。申述的話要交超聲波報告。
案例2：客戶膽囊息肉樣變，膽囊除外，申訴後依舊膽囊除外。
Q6 ：請問乙肝攜帶者投保重疾要做什麼檢查？
A6 ：通常還需要對肝功能進行檢查，有的保險公司對乙肝帶菌投保人按照標準費率收費，不增加任何保費或免責條款；但有的公司要額外增加保費或免責條款。
Q7 ：潛水愛好者會被加保費嗎？一年幾次，有考證。
A7 ：潛水頻率和深度會影響。如果經常單獨去潛水，風險又更高一些。所以要申報，如果客戶因潛水病落下後遺症或者死亡，被拒賠的話影響比較嚴重。當然，申報不代表會影響保單的核保結果。
Q8 ：客戶15年有乳房結節，16年又沒有，應該要做體檢嗎？
A8 ：胸部B超，可以在香港做，或者也可以提供國內近6個月的檢查報告。
Q9 ：友邦的多重智倍保，如果客戶有一些疾病，先可以保20%，第二到第六年間，提供並無惡化的醫療證明就可以保100%，想問一下第二到第六年間的醫療證明可以提供內地三甲醫院的嗎？還是需要來香港做體檢？
A9 ：有些子宮肌瘤，良性乳房增生，前列腺特異抗原濃度上升，這些有首選推薦的超聲波化驗所。第二年至第六年的醫療證明需看公司當時的規定。
Q10 ：客戶現在是中國國籍，以後60歲會去加拿大生活，想買高端醫療險60歲以後去加拿大生活，高端醫療險會被降低保額嗎？
A10 ：香港所銷售的高端醫療保險，主要是為居住在內地與香港的受保人到海外醫療所提供的保障；如果受保人離開原居住地到海外工作或學習超過1年，在當地就醫，所能報銷的額度會減為原來的60%.因此，香港的高端醫療險並不適合到海外留學和工作的人。建議上述人士在海外居住當地購買醫療保險。
Q11 ：客戶買完保險後去體檢，查出小葉增生，想補報健康狀況，會如何影響核保結果？
A11 ：保單批下來後三個月（等候期）內的健康狀況才需申報。小葉增生一般申報後正常過單。結節的話要看大小，可能會除外。
Q12 ：早產的寶寶可否投重疾？
A12 ：早產寶寶拒保機率高，建議2歲後再投保。
Q13 ：客戶小孩因為無熱驚厥，去年投保幾家保險公司，均被擱置受保，今年體檢結果一切正常，可以重新受保嗎？
A13 ：一般是要讓孩子到香港醫生問診，為了萬無一失，建議客戶投保可以進行預核保的保險公司。
Q14 ：新生兒肺炎（出生後住院了8天痊癒出院），現在6個月大，買重疾，會什麼核保結果？需要來香港體檢嗎？
A14 ：絕大部分保險公司會要求見指定醫生，之後正常核保，前提需要申報。
Q15 ：客戶在公司做了幽螺旋門測試，測試結果是感染了。現在公司要求除外胃癌，胃原位癌和併發症，可以申訴嗎？
A15 ：嘗試申訴，最終結果還是除外了。可能是因為幽門螺桿菌，國內的醫生一般都說沒啥問題，香港這邊會比較重視。幽門和胃潰瘍有很大關係，而胃潰瘍是胃癌的重要誘因。有客戶也是幽門，買了高端醫療，但是慢性胃炎不保。也可以嘗試先接受不保條款，過一段時間再給公司重新核保，有機會不保的事項會去掉。
Q16 ：請問幽門螺桿菌陽性的，如果投保，假如被除外，內地再做的檢查可以認可嗎？還是必須要香港診所的？
A16 ：需要到保險公司認可的香港診所做檢查。
Q17 ：乙型肝炎表面抗體，陽性，需要見醫生嗎？
A17 ：不用見醫生，大多數情況需要驗血和提供醫生報告。
Q18 ：客戶去年投保了2份重疾，一份自己，一份兒子的。她自己是持有人，馬上會交第二年保費，突然說之前用社保卡多次給媽媽買高血壓葯，擔心是否會理賠不了。兒子的那份保單會不會受牽連？
A18 ：兒子的保單不會受牽連，母親的保單會因為不誠信而受到牽連。可能結果是保險退還保費，保單作廢。所以建議客戶如實補申報，然後等核保結果。
Q19 ：客戶7個月的孕婦有膽結石，打算生完小孩以後先治療，痊癒後再投保，如果到時候有報膽結石病史會有什麼影響嗎
A19 ：膽結石清理乾淨就影響不大，客戶可提供最新的體檢報告。
Q20 ：客戶有個類似甲狀腺良性結節，之前投保被擱置受保了，如果投保其他公司會怎麼樣？
A20 ：甲狀腺結節一般是被除外的。當然要看他有沒有做過穿刺，如果是早期的惡性腫瘤，有可能會被擱置，如果買保X的守護健康加倍保，承保的概率還是蠻大的。友X這邊可以考慮多重智倍保。
