今天我們要觸碰這個敏感話題——返佣。「返佣」對大家來說並不會陌生。保險銷售人員為提升業績，有時就會向消費者開出返佣條件;一些消費者也會主動要求返佣。事實上，返佣絕不是單純的降價讓利，多數行業內返佣都被明令禁止，而在香港保險業內更不會例外。
這裡就有一則返佣致使投保人蒙受損失的真實案例：
2012年3月，王女士赴港準備為其丈夫投保香港重疾險。在投保前，王女士曾聽聞，一些保險代理人會以返佣來誘使投保人與其簽單，於是便向她當時所聯繫的代理人提出了返佣條件。而該港險代理人也同意了王女士的要求。王女士看似減少了支出，得到的卻是同樣的保障，殊不知自己已留下巨大的隱患。時至15年11月，王女士突然接到香港保險公司的通知，其三年前投保的保單被香港保險業監理處宣告作廢。事後王女士了解到，原來是當時與其簽單的港險代理人在15年6月遭到舉報，因屢次向投保人返佣，已被吊銷執照。該代理人的其他三名客戶保單也均遭作廢處理。保單作廢后，王女士的丈夫若需再次投保，因年齡增長費率也將上升;最關鍵的是，再次投保前，王女士的丈夫將無法得到重疾險的保障，可能帶給其家庭的損失將不可估量。
當然，我知道這時候有些人會提出「2年不可抗辯條款」，但是要注意，保險公司2年後不可以質疑保單，必須建立在最大誠信基礎上。
因此，只要是構成欺騙，從索賠申請局還是到法官那裡，客戶都理虧，就僅僅因為當年貪小利收了這點返佣。佔小便宜吃大虧，得不償失！因為相對那點返佣，您的保單豈不是更大的利益所在？
當客戶跟返佣的代理人接觸，其實就是在保單利益上綁了一個隨時引爆的炸彈。
專家指出：「以返佣作為條件來招攬客戶的代理人不能選擇，因為返佣是保險公司不允許的，只是代理人與客戶之間的私下交易。提出返佣條件的代理人多是因為業績不好又急於求成，所以出此下策來對付考核。」這種代理人由於把自己應得的傭金返給了客戶，雖然賣了保單但並無利益可言，所以今後在保單服務方面不會太上心。另一方面，這類代理人由於業績不好，很容易被淘汰，一旦這些代理人轉行，那麼客戶手中的保單變成了「孤兒保單」。
因為壽險保單通常是在10年以上的有效期，保單的購買只是第一步，代理人的服務將伴隨保單「一生」，包括保單周年檢查，理賠諮詢服務。所以客戶在選擇代理人時千萬不要貪圖返佣的小便宜，因為小便宜的代價可能是吃大虧。
另外，關於返佣代理人的服務和品質問題，在資深理財顧問看來，返佣真是一種很沒有水準的方法，是專業、能力都不夠，只能夠拿出來的所謂「最後手段」。一個資深的銷售顧問，靠他的專業、經驗幫客戶分析，拿出大家認可的方案，理應得到合理的報酬，就這點，相信沒有人會質疑。
傭金是違反保監會的規定，這是惡性競爭。
傭金是保險代理人生活的基礎。他會為客戶提供優質服務，並且會隨著能力提升服務質量也會提升，做服務本來就是要回報得。例如像你給老闆打工，老闆說第一年的工資你不拿了，因為你以後每年都會在我這裡拿工資得，你等明年再拿吧！你會同意嗎？
採用這樣手段的一般都不打算干太久，你的保險未來就變成了孤兒單，服務還是堪憂。
