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問題1:我這個歲數,用體檢不?(或:我身體健康,還用體檢不?)
我分3個層次回答。
層次1:如果你真的醫院的所有體檢記錄,100%都健康,只要你不是六十多歲的「資深」前輩,都不用體檢了——你都這麼健康了,還有啥好體檢的……
層次2:我很少遇見25歲以上,身體一點毛病都沒有、在保誠不需要體檢的客戶。如果在保誠不需要體檢,最多見的情況是,這個客戶在內地從來沒做過體檢。
層次3:很多客戶會說「我完全健康」,結果絕大部分人被我問了一通之後,都會有一些小毛病,比如 「乳腺增生」 「輕度高血脂」 ,「輕度脂肪肝」,甲狀腺的小毛病等等。如果你有,你在保誠肯定需要體檢的。為啥很多人有小毛病,卻說自己沒病呢?原因有二:
(1)客戶覺得「乳腺增生」 「輕度脂肪肝」這些都是常見的小毛病,大部分人都有,而且不用吃藥,注意健康的話就都好了,這不算病吧?
(2)客戶從來沒有仔細看過體檢報告,當初體檢完醫生說了一些話,也沒當真聽。回頭看體檢報告,才發現好多項是不健康的。
常見的需要體檢的小毛病是:乳腺增生,三高,甲狀腺疾病,脂肪肝。
問題2:哇,居然讓我體檢(比如有乳腺增生、輕度脂肪肝這些小毛病),我會被拒保嗎?
請安心,極大可能你會順利完成投保的。我的所有有乳腺增生的客戶,在保誠體檢完之後,報告都顯示完全健康,批核保單完全沒問題。那麼兩個問題來了。
(1)為啥在內地檢查,就叫有毛病;在保誠體檢完,卻完全沒事兒呢?
答:因為香港的醫療環境、醫療技術和內地不同。有啥具體區別,我也不知道。我只知道,內地醫生很喜歡把1形容成100,本來沒事兒,也說得你像有事兒一樣。 香港不那樣。香港醫生很人性化,診斷也很精準,畢竟香港人誠信,醫療環境透明,醫療技術也是全球一流的。
(2)為啥我的毛病這麼小,簡直可以說人人都有,卻還需要我體檢呢?
答:香港是法制社會,一切講規矩、講證據、講規範。你想,保誠作為一個跨國金融集團,看到你拿著一份內地三甲醫院出的診斷書,上面寫著「乳腺增生」,保誠會視而不見嗎?香港是講法律的,未來理賠是看證據的。你能否成功理賠、未來假如大家有糾紛,口說無憑,大家看證據的。保誠要幫客戶做體檢,反而是為了客戶好,就是為了讓保誠自己證明客戶健康,保障客戶權益。況且,第一次在保誠投保的客戶,體檢費用是由保誠承擔的,多人性化。
問題3:體檢的流程是怎樣的?
只要體檢,不管是誰,都要先做一個ME——Medical Examination。你可以理解為常規體檢,除了檢查你的一些常規東西外,最重要的是,保誠的醫生會告訴你,為了判斷你能否順利買到保險,你需要做哪些檢測。
然後,你就要去保誠合作的體檢中心。常見的檢查有:
乳腺增生——乳腺超聲波
脂肪肝——肝超聲波
膽囊腫——膽部超聲波
三高——抽血(在ME的時候就可以進行)
脊椎或盆腔疾病——腰部的X光
提醒一下,這些檢查項目全部需要提前2-4周預約。不預約,當天就去做,很可能做不成。這就是為啥你來香港之前要跟顧問預約好。
問題4:孩子需要體檢嗎?
18歲以下的未成年人不需要來香港,更不需要體檢。以前需要提供疫苗本(7歲以下)或 學生手冊(7歲以上)作為健康證明,但是最近保誠出了新政策,豁免了這個,也就是不用再提供了。總結:孩子不用體檢,也不用來香港。
問題5:我到底要做哪些體檢呀?能不能買到保險呀?
答:做哪些體檢,是ME醫生判斷的;能不能買到保險,是公司的核保部同事決定的。我是你的顧問,我的角色是服務你,幫你做好預約安排、行政工作。
最後總結:按照經驗,只要不是年紀特別輕、或者從來沒做過體檢的,大部分客戶都需要體檢。只要你的毛病不嚴重,公司都會承保的。
所以絕大部分都不用擔心。如果需要體檢,麻煩的是我們這些顧問——因為要幫客戶預約各項體檢、安排時間——而客戶啥也不用想,輕鬆地來就行。