香港保險發生爭議有哪些途徑解決？

當香港市民或內地居民遇上保單爭議、與保險公司或代理有爭執時，可循以下五個途徑查詢或投訴。

1.保險業監理處（保監）

1.1  是政府成立的監管機構，負責執行《保險公司條例》，確保保單持有人利益獲保障，同時監管保險公司和保險業界。
1.2 保監並無法定權力介入保險公司、中介人以及持有人之間的商業糾紛，也無權仲裁賠償或指令保險公司作出理賠或賠償。

1.3 電話:00852-28690252

1.4 網址：http://www.oci.gov.hk

2.保險索償投訴局

2.1 業界自律監管組織，免費為投保人處理就個人保險合約引起的索償糾紛；只處理爭議額不超過80萬元個案。

2.2 電話：00852-25202728

2.3 網址：http://www.iccb.org.hk

3.香港保險顧問聯會

3.1 是《保險公司條例》認可保險經紀團體，自律監管保險經紀。會員有來自中小至大型公司約245間。

3.2 電話：00852-28829943

3.3 網址：http://www.hkcib.org

4.香港專業保險經紀協會

4.1 負責批核保險經紀牌照申請以及監管在該協會登記之會員，包括其行政總裁及業務代表及保障投保人利益。

4.2 電話：00852-28698515

4.3 網址：http://www.piba.org.hk