一份保單拿回來了，翻來覆去卻看不明白，那種感覺就像是買了一大堆進口化妝品，卻搞不清楚哪個是日霜哪個是夜霜哪個是眼霜一樣，那種感覺……簡直要崩潰！會不會被騙？我們帶你一起來學學保險的基本名詞吧~
投保人
與保險人訂立保險合同，負有繳付保險費義務的人。
持有人
指可以在被保人生存期間內，行駛本保單的所有權利，而毋需經任何可更換的受益人同意。
受保人
其財產、利益或生命、身體受到保險合同保障，在保險事故發生後具有保險金請人。
受益人
指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權的人。
案例
2002年初，錢女士（投保人、持有人、受保人）為自己購買了保額為10萬元的人壽保險，並指定身故受益人為其丈夫汪先生（受益人）。2005年初，錢女士與丈夫因感情不合協議離婚。6個月後錢女士因車禍不幸身故。喪事辦完後，錢女士父母在整理遺物時發現了這張保險單，於是立即向保險公司申請理賠。錢女士的前夫知道此事後，也同時提出了領取保險金的申請。由於保單上的受益人是汪先生，保險公司只能把10萬元保險金賠付給錢女士的前夫。
寬限期
自首次繳付保險費以後，每次保險費到期日起三十天內為寬限期。此間繳付逾期保險費，並不計收利息。如果被保險人在寬限期內死亡，保險仍有效，保險人承擔保險責任並支付保險金，支付的保險金扣除應繳的當期保險費。
復效期
屬人身保險合同中的一般性條款。當保單所有人在繳費過了寬限期後，並且沒有使用自動墊交保險費貸款，保險單便會失效，復效條款允許保單所有人恢復一份失效保險單的效力，規定在1年內可申請復效。申請復效須符合下列條件：
（1）被保險人必須提供使保險人感到滿意的可保性證據。”可保性證據”的含義要比”健康狀況良好”更廣，其中包括職業變化、投保人的經濟情況及其他保險等。
（2）必須補繳拖欠的保險費極其利息。
（3）必須歸還所有保險單質押貸款。不曾退保或把保險單變換為定期壽險，保險單所有人行使復效權利較之重新取得一份新的保險單有利。
冷靜期
指投保人在收到保險合同後21天內，如不同意保險合同內容，可將合同退還保險人並申請撤消。在此期間，保險人同意投保人的申請，撤消合同並退還己收全部保費
等待期
又稱免責期或觀察期是健康類保險的特有條款指健康保險中由於疾病生育及其導致的病殘亡發生後到保險金給付之前的一段時間。一般是60-90天。
免賠額
對於健康保險，特別是其中的醫療費用保險，為了避免保險人在處理賠款時費用過大，通常健康保險單通過規定一些條款，來達到被保險人與保險人費用共擔的目的。免賠額條款是其中的一種，即規定保險人只負責超過免賠額的部分。
保單周年日
指一份保單生效後滿周年的日期。
保單現金價值
是指帶有儲蓄性的人身保險單所具有的價值。在長期人身保險中，保險費含有儲蓄因素，特別是長期性帶有生存給付保險的純保險費，往往含有很大比重的儲蓄保險費。於是保險單交費達到一定時間後，逐年積存相當數額的儲蓄保險費，並隨著時間的延伸而不斷增加，這就形成了保單現金價值。
受益人變更
保險受益人又稱為「保險金領取人」，是指由被保險人或者投保人指定，在保險事故發生或者約定的保險期限屆滿時，依照保險合同享有保險金請求權的人。
聯絡電話變更
若簽單時登記的電話號碼發生變化，即可填寫表格申請修改
被保險人姓名變更
申請被保人姓名變更，請簽署表格，需附上身分證OR護照影本及戶籍謄本影本(要有更名記錄)並請客戶於空白處簽名。
保單持有人姓名變更
若持有人姓名發生變化，要及時填寫表格遞送香港處理，需附上身分證OR護照影本及戶籍謄本影本(要有更名記錄)並請客戶於空白處簽名
保單持有人變更
如持有人由一個人變成另一個人，需要填寫申請表格，同時需附上新持有人護照或身分證證明文件並請客戶於空白處親簽
電郵地址變更
電子郵箱可以更加方便快速收到香港那邊的通知，安全、方便、快捷。若發生變化或者補充，則可以填寫申請表格進行更改。
簽名樣式變更
簽名樣式涉及到以後的服務、理賠等，所以一旦發生變化，要及時填寫表格更改過來
通訊地址的變更
若聯繫地址發生變動，需要及時變更過來，以免錯過香港保險公司相關的通知信件
提取紅利
保單持有人每年都有權獲得建立在保險公司經營成果基礎上的紅利分配。簡單的說就是分享紅利，享受公司的經營成果。提取紅利，需填寫申請表格
保單副本申請
若保險合同遺失，則可以申請保單副本，需附上200HKD重製費用，可用匯款或者匯票支付此費用
取消本年度增額
當年度不想享受增額許可權，可以取消當年度的，第二年還是依舊可以享受，只需填寫申請表格即可
取消永久增額
客戶有享受抗通脹的權益，所謂抗通脹就是保費和保額在原來基礎上都增加5%。客戶亦可以拒絕，只需填寫申請表格，就可以永久取消。
