香港保險業監管局公布，根據《保險業條例》賦予的權力，委任普華永道的韋艾理及Peter Greaves為顧問，為泰禾人壽在包括資產和財產管理、投資策略及向保單持有人派發分紅等若干特定範疇提供支援。此為保監局首次引用相關權力向壽險公司指派顧問。
該局發言人表示，委任顧問是加強泰禾人壽內部管控和企業管治的進一步措施，令保單持有人獲更佳保障。措施不會影響該公司的日常運作，其有效保單的條款和細則亦不會改變。
泰禾人壽自2021年2月起暫停承保新保單，目前有效保單約有10萬張。
保監局回應表示，一直密切監察泰禾人壽的財務狀況和業務運作，並因應需要向泰禾人壽施加多項規管措施，包括隔離在香港的資產、限制其系內交易和投資等，以保障保單持有人的利益。這次為泰禾人壽委任顧問，是加強該公司內部管控和企業管治的進一步措施，以提供額外獨立專業支援，同時提升該公司對監管事宜的警覺性。
加強企業管治運作如常
泰禾人壽目前運作如常。顧問會就其在港經營及管理的保險事務及業務，以及財產管理等提供建議，以協助泰禾人壽符合所有法例和包括償付能力、流動資金和財務狀況等監管要求。保監局將與顧問保持密切溝通，並在有需要時採取適當的規管行動，以保障保單持有人。
泰禾人壽發表聲明稱，該公司目前如常運作，並會繼續履行對所有客戶保單的責任，包括保單權益、理賠、核保和客戶服務。客戶保單上的所有條款及細則一律維持不變，不受任何影響。此外，公司財務狀況穩健，且有足夠資金及流動資產。會繼續根據保監局及百慕達監管機構的要求營運，以保障保單持有人的利益為首要任務，以專業態度服務所有客戶。
2017年，泰禾投資收購大新銀行的壽險業務，並易名為泰禾人壽，其後母企泰禾集團陷入財困，泰禾人壽屢傳賣盤未果，據報最後遭保監局要求暫停接受新單。
