保險業監管局出版最新一期《監管通訊》,公布2022年上半年共接獲533宗投訴,較去年同期減少26.27%。就投訴類別而言,有關「操守」類別收到的投訴為最多。
投訴類別包括操守、資料陳述、理賠、業務或營運、服務,其中有關「操守」類別收到的投訴為最多,達26%,其次為業務或營運,佔22%。資料陳述、服務和理賠則分別佔20%、16%和15%。
香港保監局同時提醒保單持有人有關保費融資的複雜性及風險,包括在保費融資安排下與貸款方權利有關的風險、財務風險和其他風險。
保險業監管局出版最新一期《監管通訊》,公布2022年上半年共接獲533宗投訴,較去年同期減少26.27%。就投訴類別而言,有關「操守」類別收到的投訴為最多。
投訴類別包括操守、資料陳述、理賠、業務或營運、服務,其中有關「操守」類別收到的投訴為最多,達26%,其次為業務或營運,佔22%。資料陳述、服務和理賠則分別佔20%、16%和15%。
香港保監局同時提醒保單持有人有關保費融資的複雜性及風險,包括在保費融資安排下與貸款方權利有關的風險、財務風險和其他風險。