很多人買香港保險，最多的疑問就是：內地人買香港保險，理賠容易嗎？是否需要去香港理賠？至少現在香港友邦和香港保誠已經率先可以進行人民幣直接理賠了，包含的理賠有：兌換現金和電匯內地銀行卡賬戶。此措施涉及退保退款、提取分紅、理賠金等等。
香港友邦（AIA）
香港友邦領先全香港保險公司推出跨境人民幣支付業務，方便內地的客戶。香港友邦會直接把人民幣打入客戶的內地銀聯卡賬戶，港幣跟人民幣的匯率以結算當天的香港市場匯率為準。
1、支持支付的款項包括：
① 核保部退回保費；
② 保單退保、保單紅利提取、保費儲備金或貸款等；
③ 死亡、危疾、住院或意外等理賠金額。
2、不支持的款項：投資相連保單或投資相連保單附加契約所發出之款項。
3、手續費1%,最高港幣3000元或380美金封頂，手續費於申請款項中扣除。
4、每次交易的額度上限為100萬人民幣，超過上限需要分次來完成。
5、該服務需要大概5個工作日可以到帳。
6、客戶每一次收款，均需填寫申請表格《人民幣垮境支付服務申請表》連同相關之申請表格交與營運部。
7、客戶必須提供銀行卡號碼及銀行賬號/ 存摺本及存摺賬號副本作核實其戶口資料。
8、具體支持的內地銀行銀聯卡如下：
① 中國銀行
② 中國農業銀行
③ 中國工商銀行
④ 中國建設銀行
⑤ 交通銀行
⑥ 招商銀行
⑦ 郵政儲蓄銀行
⑧ 廣發銀行
⑨ 興業銀行
⑩ 廣州銀行
⑪ 光大銀行
⑫ 湖北農村信用社聯合社
⑬ 海南農村信用社（海口農村商業銀行）
⑭ 天津銀行
⑮ 天津農村商業銀行
⑯湖南農村信用社聯合社
香港保誠 PRU
1、可選擇領取美元或者港幣現金
內地客戶可選擇以非劃線支票到指定香港銀行以現金收取保單提款及理賠款項。
2、電匯至內地銀行卡
自5月31日起，保誠全線支持內地客戶以電匯方式收取款項，每筆電匯支付上限為10萬美元或等值款項。
電匯的支付方式需要有一個前提條件：客戶必須先嘗試保誠發出的支付支票，如未能在內地銀行入賬則可申請電匯支付的方式。
需要提供的資料：
1、銀行戶口證明副本（需顯示賬戶號碼和戶口持有人姓名）；
2、身份證副本及保誠發出的但未能在內地銀行存入的支付支票正本；
在央行施行「外匯管制」的非常時期，外幣的流入流出確實會受到一定的限制，但長期施行外匯管制將不可避免對中國經濟造成負面影響，因此不是長久之計。長遠來看，香港保險理賠款的支付只會更加通暢（更何況保險理賠款理應是中國公民的合法收入，並非黑錢，並沒有限制的必要）。
無論如何，我們都強烈建議辦理香港保險的朋友（尤其是保額較高、有儲蓄保單的朋友）開設一個境外銀行戶口，無論對未來的續期保費支付，還是理賠款與現金提取的收取，都是非常方便且可靠的。
現在有很多客戶朋友購買完保險後就以為萬事大吉了，認為只需要注意下後期續費問題就可以了。其實，購買保險最重要的是要明白它的理賠過程，畢竟萬一出現不幸，就要立即去啟動理賠，在第一時間拿到金錢去進行生命的「搶救」。
香港友邦和香港保誠率先作出此項舉措，將會大大的方便內地人購買香港保險，讓理賠很快捷，其他保險公司相信很快也會推出的。我們將繼續關注。
