目前，香港保險受到內地老百姓熱捧，赴港投保越來越流行。但關於理賠的問題，仍然有不少客戶表示關心，搞不太明白。真相是怎樣的呢？
實際上，香港保險的索償流程並不複雜，只需要填妥申請表格，提供所需的醫療文件和收據，郵寄給您的理財顧問或保險公司，等待美元或港幣支票。
總而言之
1.申請理賠和獲得理賠金都不用赴港。
2.理賠金不受外匯管制 ，甚至可以匯到您在全世界任何保險公司對口的銀行。
3.如果客戶未來有可能在國外治療，國內的保險倒是有很大的理賠風險，而香港只用認可註冊西醫的簽名文件即可，且所有病種名稱都是國際標準。
索償申請手續
危疾險理賠
1、請填妥《危疾理賠申請書》
2、保留有關醫療報告以及其他有關文件（如有）。
3、有關文件需要在診斷當日起計180天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1.填妥所有問題以及簽署《危疾理賠申請書》第一部分。
2. 主診註冊西醫已填妥《危疾理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。
3. 附上身份證明文件副本、所有化驗報告和病理報告之副本。
4. 如需直接郵寄賠償支票，請於《危疾理賠申請書》第一部分上註明。
意外理賠
1.請填妥《意外理賠申請書》
2.保留有關醫療收據正本以及其他有關文件（如有）。
3.有關文件需要在意外發生後90天內交予您的理財顧問或者直接遞交回保險公司。
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1.填妥所有問題以及簽署《意外理賠申請書》第一部分。
2.主診註冊西醫已填妥《意外理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。
3.附上身份證明文件副本、醫療收據正本以及有關文件之副本（如病假紙、勞工評估證明書、X光檢驗報告、警察口供紙等）。
4.醫療收據正本必須清楚列明以下資料：
診治日期、病人姓名、病症名城、收費項目說明。
5.如申請化驗費、X光檢驗、物理治療以及脊椎神經治療之索償，請附上註冊西醫的轉介信副本。
6.如需退回醫療收據核實副本請於《意外理賠申請書》第一部分上註明。醫療收據正本將不獲退還。
期滿收益若您的保單即將期滿，保險公司會於保單期滿前一個月以書面通知您。您只需要填妥有關表格，連同所需資料和壽險證書一併交回保險公司即可。身故賠償
進行身故索償時，索償人需要遞交以下文件：
1、已填好的《身故理賠申請書》；
2、死亡證明書
3、保單正本（若遺失，在申請書上勾選即可）
4、受保人以及受益人/信託人/遺產承辦人的身份證明
5、有關索償人有權獲得賠償的證明（如結婚證明書、出生證明書、遺產管理書或者遺囑認證書）
在遞交索償申請時，請檢查下列各項是否已經辦妥：
1、索償人填妥所有問題以及簽署《身故理賠申請書》第一部分。
2、主診註冊西醫已填妥《身故理賠申請書》第二部所有問題以及簽署。
3、索償人可以先提交副本文件做初步審核。直至索償完成時，由理賠部同事核實正本。
4、如果保單正本遺失，索償人須遞交《保單遺失通知書》。
