香港保險重疾險作為最重要的一個安全屏障,把風險所帶來的損失降到最低。誰也不想發生意外或者患病,但人有生老病死,月有陰晴圓缺。當不幸發生時,購買了香港重疾險的你該如何去申請索賠?今天就來重點講解香港重疾險如何理賠。
申請索賠
在符合危疾保障計劃之所有條款下,香港保險公司會就危疾保障計劃所列的嚴重疾病提供保障,但該嚴重疾病必須經香港保險公司指定之醫療機構診斷並以書面證明。
香港保險之保單持有人何時提出索賠?
保單持有人必須於受保人被診斷患上嚴重疾病的日期起計180天內向香港保險公司提供所需資料,否則香港保險公司將有權不接受索賠申請。
申請索賠所需基本文件
1、由受保人填寫危疾保障賠償申請表第一部分;
2、關於所患危疾的危疾保障賠償申請表第二部分,需要主治醫生報告,並連同所有病歷及化驗報告遞交本公司
附加文件:連同下列文件一併遞交,可加快索賠的辦理
a. 病歷卡副本
b. 出院總結 / 列有診斷證明的病假證明書
c. 正本的醫生收據、醫院 / 醫療收據及收費單
d. 其他保險公司的賠償清單
e. 如在中國內地或海外住院者,需核實受保人之旅遊證件
申請索賠所需額外文件
假如因意外導致危疾,請提交: 警察報告 / 交通意外報告 / 筆錄記錄或 酒精測試報告(副本)
假如有以下額外文件,請提交
A.列有診斷證明之病假證明書(副本)
B.註冊醫生 / 醫院發出的轉介信(副本)
C.其他保障數據,如其他保險公司發出的理賠結算書或受保人之醫療計劃供應者發出之理賠結果證明書(副本)。
理賠的支付方式
理賠款支付有以下方式:
1、理賠金額以支票方式支付,送遞理賠支票方式:以平郵方式郵寄至保單持有人於本公司記錄的通訊地址或由香港保險顧問轉遞(注 : 如沒有選擇,理賠支票將由顧問轉遞)
2、理賠金額存入客人的香港銀行賬戶;
3、另外,若開通了「人民幣跨境支付服務」,可以將理賠款項以人民幣存入客人國內的銀行賬戶,每次支付服務的手續費是款項的1%或港幣3000元/美金380元,以較低者為準。由於人民幣垮境支付服務每次交易上限為人民幣100萬元,故此若支付金額超過人民幣100萬元,如150萬元,須在同一天分兩次支付及客人須繳交兩次手續費。手續費於申請款項中扣除。
這個根據具體不同的保險公司有不同形式。
如何提交已填妥的危疾保障賠償申請表
請把填好的表格連同所需資料(如有需要)交給財務策劃顧問/保險顧問/投資顧問 代為跟進
重要事項
A.所有檔(包括正本檔)一經遞交將不獲退還;
B.如需於理賠處理後取回核實正本,請在索償表格上作出指示;
C.核實正本檔會於理賠申請完成審理後送交保單持有人,送遞方式將根據理賠支票之選擇;
D、美元保單可以選擇美元或者港幣作為理賠支付貨幣,港幣保單只能選擇港幣作為理賠支付貨幣。
綜上所述,流程就是:重疾險和醫療住院險等
① 提供國內認可醫院(主要是各大城市的三甲醫院以及部分私家醫院)出具的就診記錄和發票,以及醫生簽字的賠償申請。
②將上述資料快遞到香港的保險客戶經理手上,由客戶經理完成賠償申請。
③15 個工作日左右保險公司會完成賠償,將理賠款以支票形式給客戶。
整個過程無需客戶親自去香港。