經常有人問，香港保險理賠麻煩嗎？
重要的事情說三遍：不麻煩，不麻煩，不麻煩！
普通醫療理賠和重疾理賠，都不需要客戶親自過來保險公司，把資料交給我們就可以了。
一般理賠分四種情況，所需要的資料總結如下：
一：意外醫療
1.發票
2.用藥清單
3.病歷和合同，身份證複印件
4.索賠表，請醫生簽名醫院蓋章
二：住院醫療
1.發票
2.用藥清單
3.住院病案（包含檢查單，住院小結，出院證明，手術證明等醫院歸檔的資料）
4.病歷，合同和身份證複印件
5.索賠表，請醫生簽名和醫院蓋章
三：重疾險理賠
1.確診證明是最重要的，個別疾病需要做手術的，比如主動脈手術，還要提供手術證明。如果能提供詳細的就診資料，當然更好。資料詳細理賠速度也會更快一些。
2.病歷，合同和身份證複印件。
3.索賠申請表，請醫生簽名和醫院蓋章。
四：身故理賠
1.死亡證明（這個是醫院開的，死亡時醫院自然會開，不需要求），也可以提供火葬證明或銷戶證明。
2.受益人的身份證複印件和銀行卡複印件。這裡要具體說一下，投保保單的時候最好要指定受益人，那保險公司就按照保單上的指定把錢交給受益人，非常簡單。
如果沒有受益人，理賠時要按照遺產處置，那就根據遺產法的要求來辦理，需要繼承人提供跟被保人的關係證明（比如戶口本，結婚證，出生證）；無法提供關係證明的，需要公證處進行公證。
另外，無論是大陸還是香港保險公司，理賠時都是要求收益人出場的，原因很簡單，出於安全問題，要身份核對。
如果受益人是未成年人，可以不用出場，但要求監護人要出場，比如父母，並提供關係證明。
如果受益人先於保單受保人身故，而沒有指定新的受益人，這筆錢也是按照遺產來處理。所以，在這裡提醒大家，如果受益人發生變故，您的保單最好要及時更換新的受益人。
