自友邦香港（AIA）友聯繫（connect）上線以來，圍繞保單管理和理賠問題，就成為大家關注的焦點，經常也遇到客戶詢問，這款APP是否可以在線辦理理賠和續交保費呢？今天我們就這款APP線上理賠流程仔細給大家分享一下。
友邦香港理賠方式：代理人協助需郵寄資料和線上APP理賠
友邦客戶服務熱線：852 2232 8888
1、代理人協助需郵寄資料
重疾險理賠不需要赴港，只需要下載並填寫以下表格寄過去就可以。
1. 危疾保障索賠申請表，可以從保險公司的官網上下載下來；
2. 醫生報告，從保險公司官網上下載下來，給受保人診斷的醫生去填，最後要有醫生的簽字和印章；
3. 身體檢測報告，保險公司對不同的疾病有不同的要求，需要我們提供不同的文件報告；
4. 身份證的副本；
資料郵寄地址：香港/北角電氣道183 號/友邦廣場12樓/友邦財駿中心
友邦索賠流程官網：http://www.aia.com.hk/zh-cn/help-and-support/individuals.html
2、『友聯繫』App理賠
下載友邦官方App，把上述文件拍照後可選擇索償服務，即可進入公司理賠流程。
以上就是友邦香港友聯繫APP線上理賠的流程說明，目前該款APP只支持蘋果手機（IOS），安卓系統相信即將上線。
