金管局本月16日就保費融資的活動去函銀行等認可機構，表示注意到有認可機構根據其貸款協議的細節調整保費融資利率，包括以機構本身的資金成本取代最優惠利率或銀行同業拆息作為釐定基準。由於這些細節可能不為客戶所注意，提醒銀行為客戶提供保費融資貸款時應作出適當披露，並釐清要求。
金管局收保費融資投訴68宗
對於有多少銀行涉及有關做法，金管局發言人回應稱，該局在2022年及2023年（截至9月底）分別收到182宗及114宗關於保險產品的投訴，當中涉及保費融資的投訴同為34宗，惟這些投訴中，有多少牽涉利率問題則無再細分。發言人重申，金管局有跟進處理每宗投訴個案，若發現違規，會嚴肅處理。
該局給認可機構的通函中，要求在接獲保費融資貸款申請時，要提醒客戶注意所有釐定適用利率的組成部分，包括所有的基準利率，如銀行同業拆息基準、最優惠利率基準，甚至認可機構本身的資金成本。
應適當及顯著披露計算基準
通告提到，所有適用利率的組成部分要在貸款文件有適當及同樣顯著的披露。當認可機構在同業拆息加X厘，或最優惠利率減Y厘的一般計算方式之外，若可酌情採用本身資金成本去釐定利率，應在文件有適當及同樣顯著的披露。
金管局要求，認可機構確保儘快或在通告發出的3個月內實行。另外，就現有保費融資貸款，認可機構要妥善處理客戶查詢。若發現有不足之處，應對有關客戶作適當跟進及糾正。
金管局發言人強調，該局注意到有認可機構根據其貸款協議章則及條款內的細節調整保費融資利率，包括以本身的資金成本取代最優惠利率或銀行同業拆息作為釐定利率的基準。由於相關細節可能不為客戶所注意，金管局在10月16日發出相關的通告。
有業界人士認為，預期利率會維持高企一段時間，估計金管局擔心銀行一旦就保費融資貸款利率作出調整時，若貸款協議細節有不清晰，甚至未為客戶留意，有機會引起爭拗。今年上半年，有個別銀行以低息作招徠爭取不少保費融資業務，相信金管局因此作出預警。
