隨著內地重新開放了澳門旅遊電子簽注，去澳門購買保險的人也越來越多，有關澳門保險的問題，也經常有人問，今天我們就相關問題答覆以下：
1．中國國內客戶在香港和澳門投保是否合法？
答：澳門保險簽署地在澳門為合法保單，簽署地在澳門境外為非法保單。中國大陸人士來澳門投保，需要提交合法來澳證件，進行登記，複印存檔，專人驗證，以確保投保地點在澳門本地。
2．為什麼內地客人一定要來澳辦理投保手續？
答：澳門保險代理人所授權的業務經營範圍就是在澳門本地，因此辦理投保手續時，必須在澳門本地進行。這也就是要求非澳門居民投保時，必須要親自來澳門辦理相關手續。見證投保人本人，留存有關入境記錄等具體措施。另外，投保後，繳納續期保費，變更保單內容（如受益人，位址等），或辦理理賠手續等事宜，投保人均無須來澳門！
3．投保澳門保險是否一定要進行體檢？
答：投保澳門保險，是否體檢由投保人的年齡，投保的保額以及身體狀況來定，並非每個投保人都需要體檢。如果需要體檢，其費用由保險公司支付。
4．中國大陸人士如何享受售後和理賠服務？
答：一經在澳門合法投保，客戶將來的售後和理賠服務均無需親自到澳門保險公司辦理。澳門保險業實行代理制度，每個客戶終身都有一個保險代理專人服務。如有需要，客戶可以選擇兩種理賠方式：（1）客戶直接寄索償單據或別的服務申請給代理人，帶回公司，理賠完畢，由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶，並去信確認。（2）客戶直接跟保險公司服務部聯繫，將索償資料寄往公司，公司理賠完畢，將現金支票寄予客戶。另外，每個客戶，都會擁有一個網上服務賬戶，可以透過公司網址，瞭解自己賬戶資料，並每年均可收到紅利派發資訊的信件，以及與服務有關的信件通知。
5．澳門保險保單可以選擇的貨幣種類？
答：澳門保險可以選擇港幣保單，也可以選擇美元保單，一些投資險甚至可以選擇歐元、澳元等等貨幣。
6．澳門有人民幣保單嗎？
答：在澳門，港幣和美元都是可自由兌換貨幣，更國際化，投資管道更廣，而人民幣目前是不可以自由兌換貨幣的，投資管道相對比較窄，所以暫時只有部分計劃保單是可以用人民幣直接購買。
7．在澳門購買的保險，以後怎樣繳付每年的保費呢？
答：（1）可在澳門的銀行開設賬戶，進行自動扣款；（2）可在國內通過櫃檯或網銀轉賬；（3）如果每年來澳門的話，可通過銀聯刷卡付費，看客戶個人選擇。
8．買澳門保險是不是匯率風險大？
答：儲蓄壽險是長遠的人生計劃，不應受短期經濟波動所影響，美國是世界經濟大國，136個國家大量持有和儲蓄美國國債，是全世界最保值的貨幣和流通最廣的貨幣。港幣匯率和美元匯率是掛鉤的，長遠來說，擁有一筆澳門保險應更穩妥。如果您的資產100%是人民幣，您就需要分散風險，不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。保費每年繳付，匯率變動已充分反映於每年的實質保費中。
9．如果保險公司倒閉怎麼辦？
答：客戶最多只會因保險公司經營不善損失了紅利收益，但保障類投保保額肯定是100%得以保障的。如果在澳門有人壽保險公司經營不善，瀕臨了危機，政府即會出面，讓有財政實力的保險公司兼并該保險公司，保障香港出售的人壽保單不受損失。政府正在設立香港人壽保險再保險基金，用以擔保出售的每一份人壽保單。
10．內地客戶理賠時，是否要求必須來澳門辦理？
答：沒有這方面的要求。非澳門居民，包括內地居民，辦理理賠時，無需來澳辦理。只要按保險公司的要求，準備有關理賠文件，然後交給您的保險代理人即可。只有購買保險時，才要求投保人親自來澳門辦理投保手續。
以上就是有關澳門保險的相關問題解答，其實無論還是買香港保險還是澳門保險，都是一樣的，因為保單條款幾乎一樣，只有略微區別，請見：香港保險和澳門保險的區別，目前澳門最火熱的多元儲蓄貨幣保障計劃，屬於宏利保險發布多貨幣儲蓄產品「宏利環球貨幣保障計劃」，現在投保最多可獲得24%保費折扣。
