2020年5月14日，保誠公布2020年第一季度，中國香港及中國內地以外的亞洲年度保費等值銷售額上升1%及亞洲年度保費等值銷售總額下降24%，反映Covid-19對中國內地及中國香港的影響。亞洲有效業務表現穩健，經調整經營溢利上升14%。香港保誠保險歷年業績報告匯總
公告顯示，據最近期的銷售數據顯示中國內地的銷售環境開始回復正常。亞洲年度保費等值銷售額整體為9.86億美元，較2019年第一季度下跌24%(按固定及實質匯率基準計算)。隨著其他亞洲市場保持社交距離的措施升級，可見2020年第二季度的銷售環境將依然嚴峻。在非洲，年度保費等值銷售額增長43%至3000萬美元。
在美國，2020年第一季度的年度保費等值銷售額為6.31億美元，同比上升25%及較2019年第四季度上升19%。
於期內，為客戶提供新服務的數碼健康應用程式「Pulse by Prudential」已被下載至400萬台設備，為三月初以來的三倍以上 。
在亞洲，與約三分之二年度保費等值銷售額等值的產品現均可進行虛擬銷售。
且首次公開發售Jackson少數權益的籌備工作與對其他方案的主動評估繼續同時進行。
集團當地資本總和法狀況穩健，於2020年3月31日的股東盈餘估計為111億美元及股東覆蓋率估計為302%。
新撥付250萬美元全集團Covid-19抗疫基金，以配合現有長期社區投資及義工服務。
