香港友邦(AIA)在國際市場調查機構YouGov的2016至2017年香港千喜世代口碑品牌排名中,晉身十大,是保險業界以至金融機構中,唯一一間晉身十大的公司,可見AIA備受年輕人認同。
友邦香港及澳門首席執行官顧培德先生表示:「作為一家保險公司,而非潮流產品的品牌,AIA的品牌能夠成功打動年輕客戶群,其實絕非易事。除了建立親切可靠的形象,更要掌握時代脈搏,深入了解目標受眾的喜好,與客戶緊密互動和聯繫。YouGov今次的調查,反映AIA成功成為千喜世代眼中最具認受性的保險品牌,證明我們的品牌年青有活力,是年輕人以至全港市民的『真生活 真夥伴』。未來我們會繼續透過不同平台為品牌注入更多創新元素,迎合不同客戶的需要,積極地助大家活出更長久、健康及豐盛的人生。」
YouGov 是一間國際市場調查機構,以BrandIndex在全球多個國家及地區為不同行業評估品牌排名,調查數據獲各地政府和企業引用。YouGov的香港千喜世代口碑品牌排名,首先透過網上問卷,在去年9月至今年8月調查了香港210個品牌在18歲至34歲的千喜世代心目中的品牌印象,了解他們過去兩星期從廣告、新聞和大眾口碑等不同渠道,有沒有接觸到關於品牌的正面或負面談論(buzz score)。然後篩選出表現優秀的品牌進行第二輪調查,問卷會問及受訪者過去兩周跟朋友和家人在社交媒體、網上或面談中談論到的品牌,從而計算出口碑品牌積分(word of mouth score)。