香港友邦(AIA)在国际市场调查机构YouGov的2016至2017年香港千喜世代口碑品牌排名中,晋身十大,是保险业界以至金融机构中,唯一一间晋身十大的公司,可见AIA备受年轻人认同。
友邦香港及澳门首席执行官顾培德先生表示:「作为一家保险公司,而非潮流产品的品牌,AIA的品牌能够成功打动年轻客户群,其实绝非易事。除了建立亲切可靠的形象,更要掌握时代脉搏,深入了解目标受众的喜好,与客户紧密互动和联繫。YouGov今次的调查,反映AIA成功成为千喜世代眼中最具认受性的保险品牌,证明我们的品牌年青有活力,是年轻人以至全港市民的『真生活 真伙伴』。未来我们会继续透过不同平台为品牌注入更多创新元素,迎合不同客户的需要,积极地助大家活出更长久、健康及丰盛的人生。」
YouGov 是一间国际市场调查机构,以BrandIndex在全球多个国家及地区为不同行业评估品牌排名,调查数据获各地政府和企业引用。YouGov的香港千喜世代口碑品牌排名,首先透过网上问卷,在去年9月至今年8月调查了香港210个品牌在18岁至34岁的千喜世代心目中的品牌印象,了解他们过去两星期从广告、新闻和大众口碑等不同渠道,有没有接触到关于品牌的正面或负面谈论(buzz score)。然后筛选出表现优秀的品牌进行第二轮调查,问卷会问及受访者过去两周跟朋友和家人在社交媒体、网上或面谈中谈论到的品牌,从而计算出口碑品牌积分(word of mouth score)。