香港友邦（AIA）為內地人士提供2條免費長途電話專線、讓各內地保單持有人可查詢其所有保單的資料。
2條免費長途電話專線如下：
108008522057 – 中國聯通
108001522057 – 中國電信
各內地保單持有人只需於接通以上電話專線後揀選所需語言:
1) 普通話
2) 廣東話
3) 英語
便可查詢於友邦內所購買之保單資料。
請注意! 此免費專線只提供客戶查詢已購買之保單，而不能用作查詢新單之核保情況或其他產品查詢。若保單持有人身處香港，亦不能使用此電話專線，而須致電22328888。
此電話專線服務時間:
星期一至五(公眾假期除外) 上午8時45分至晚上7時正
