香港友邦公司為已投保的客戶提供一個專屬電子賬戶,用於客戶的查詢和售後服務。
步驟如下:
第一步:登錄香港友邦官網 http://www.aia.com.hk/zh-hk/index.html 滑鼠移至「會員專區」,找到「客戶專頁」,即可出現以下頁面。
第2步 界面出現「同意聲明」,點擊「同意」
第3步,填寫「客戶號碼」和「個人密碼」
* 注意:客戶號在保單合同內,並非是保單號碼。
若首次登錄,未收到公司郵寄的個人密碼信,同樣可以正常登錄,只需通過下列步驟找回密碼。點擊「忘記PIN」
即出現以下頁面,輸入「保單號碼,持有人姓名拼音,護照號碼,出生日期」即可順利找回密碼了。
可以選擇郵寄,電郵,手機號碼3種方式獲取密碼
第4步,進入賬戶界面後,則會出現客戶的保單檔案,裡面包含所有該客戶名下的保單信息。