友邦國際支援服務(AIAS)旨在為客戶提供高素質的環球應急和家居支援服務。 無論是出門遠遊還是安坐家中，AIAS都致力為您帶來安心保障。縱然身處世界任何一個角落，只需致電AIAS支援熱線便可享有24小時全面服務。
個人保單持有人／受保人
旅遊支援
每次計劃海外行程時，友邦保險的旅遊支援都讓您安枕無憂。無論您身處何地、發生何事，都可以得到我們悉心的照顧。
由旅行前的建議以至緊急醫療或遺體運返，AIAS提供全天候24小時的幫助。
有關服務的覆蓋範圍， 請參閱您的保單內容。
海外致電︰全新的國際免費專線電話號碼已經投入服務，方便客戶在海外旅程中遇到緊急情況時聯繫AIAS。
友邦保險「中國支援卡」(只適用於設有此惠益之保單)︰我們的中國支援特約醫院支援特約醫院數目已經大幅增加。如在任何緊急情況下需要住院，友邦保險「中國支援卡」的持卡人都能夠輕易確定附近醫院的位置，並可安排住院治療而不用支付保證按金。請馬上到iTunes下載AIA 醫索易 應用程序以享用快捷的搜索服務。
有關環球緊急支援服務，歡迎致電AIAS支援熱線(852) 2200 6622。
家居支援
AIAS向家居保險的保單持有人提供以下各類24小時家居轉介服務：
•喉管維修
•鎖匠
•電力維修
•空調維修
有關服務的覆蓋範圍， 請參閱您的保單內容。
有關家居轉介服務和建議，歡迎致電24小時AIAS支援熱線(852) 2200 6622。
僱員福利(團體醫療或旅遊計劃)受保成員
旅遊支援
每次計劃海外行程時，友邦保險的旅遊支援都讓您安枕無憂。無論您身處何地、發生何事，都可以得到我們悉心的照顧。
由旅行前的建議以至緊急醫療或遺體運返，AIAS都會提供全天候的24小時幫助。
友邦保險「中國支援卡」(只適用於設有此惠益之保單)︰我們的中國支援特約醫院數目已經大幅增加。如在任何緊急情況下需要住院，友邦保險「中國支援卡」的持卡人都能夠輕易確定附近醫院的位置，並可安排住院治療而不用支付保證按金。
有關環球緊急支援服務，歡迎致電AIAS支援熱線 (852) 2200 6399。
「特約醫院名單
此「特約醫院名單」只適用於中國支援卡持卡人。
附註：身分證明文件包括回鄉證／回鄉卡，香港身份證或旅遊護照。
重要事項
1. 「中國支援卡」只「提供住院免按金服務」。如需要門診索償，請先向門診醫生接受服務，並向有關醫生索取載有閣下姓名，診斷日期，病症／提供的治療及金額的收據，以及由醫生或醫院填寫的門診病歷記錄，連同已填的索償申請表遞交至本公司。
2. 倘若忘記攜帶「中國支援卡」或於辦理入院時遇上任何疑難，請致電AIAS 24小時熱線求助。
3. 「中國支援卡」的有效期至保單終止日。
4. 指定醫院名單將不時更新，請參閱網頁www.aia.com.hk/AIAS。有關詳細條款及細則，請參閱保單文件。
